常見問題

1. 我該如何存入點數?

請您先向代理聯繫購買遊戲點數。代理將提供最適合您的購點方式。作為我們尊貴的客戶,我們會一直努力讓銀行免收取何任費用,讓你不會被我們收取任何在存款時或從您的帳戶中提款時的費用。除非我們特地提前提醒您,您所要求的特定方法進行過量的存提款。


2. 我的個人資料安全嗎?

在這裡我們可確保您的個人資料是安全無虞的,金莎堅持使用最高等級安全措施及最安全的通訊協定(SSL 128位加密標準),並存儲在最安全的作業環境,並且金莎永遠不會向任何第三方人員透露您的各項個人資料,敬請放心。


3. 太久沒登入忘記密碼了怎麼辦?

若您忘記您密碼,請點選畫面右上方 [ 忘記密碼? ],填寫您註冊時所使用的E-mail資料,系統重新設定您的密碼並發送至此信箱。


4. 金莎支援幾種貨幣呢?

目前金莎僅支援新台幣,往後將視情況開放人民幣投注。


5. 金莎最低投注額是多少?

最低投注額各個項目有所不同,當您打開每一項遊戲時,遊戲畫面會顯示該項遊戲最低投注額。


6. 加投注後進行派彩需要多久?

我們為追求賽果正確性,將以官方結果為依據以最快速度進行結算並派彩,唯獨某些賽事可能發生某些突發狀況導致官方無法公佈正確賽果,而該場賽事將可能會延遲結算程序,以至於延誤派彩。